Cupons de desconto não são válidos durante os períodos com ofertas promocionais.
Verifique se o produto está com a embalagem íntegra (sem avarias) e fechada, caso contrário não aceite o recebimento.
O prazo para troca ou devolução é de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento, conforme estabelece o código de defesa do consumidor. Os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em condição de novo e na embalagem original.
Munido de seu número de pedido e/ou nº da nota fiscal entre em contato conosco no e-mail [email protected] e descreva a sua solicitação para que possamos lhe orientar sobre os procedimentos a serem seguidos.
Caso seu pedido esteja incorreto ou danificado, solicite a troca através do e-mail [email protected]. Após avaliação do caso, você deve fazer o envio do material de acordo com instruções fornecidas pela editora, através do e-mail.
A Editora Estética Experts se responsabiliza por não repassar os dados de compras a nenhuma outra empresa que não faça parte do grupo Estética Experts. Essa regra não se aplica em promoções com parceiros.
O cliente tem disponível o serviço de atendimento ao cliente (SAC) para esclarecer quaisquer dúvidas sobre compra ou produtos no site. O contato pode ser acionado através dos e-mails editora@esteticaexperts.com.br, [email protected] ou pelo WhatsApp.
